Chez PimpMyBagg, votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez retourner un produit, voici les conditions à respecter :

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un ou plusieurs articles.

Conditions de retour
   •    Les articles retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
   •    Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé ne pourra pas être remboursé.

Remboursement
   •    Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de votre achat (hors frais de livraison) sur le moyen de paiement initial.
   •    Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
   •    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur d’expédition).

Comment effectuer un retour ?
   1.    Contactez notre service client à pimpmybagg@gmail.com pour notifier votre demande de retour.
   2.    Emballez soigneusement le ou les articles à retourner et incluez votre numéro de commande.
   3.    Envoyez votre colis à l’adresse suivante :
Pimpmybagg

240B chemin des plaideurs

les plantiers 1 

13510 Eguilles 

Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous serez pleinement satisfait(e) de vos prochains achats !